产品与服务简介
SynXis是全球数码旅遊分销服务和旅遊营销服务的主導企業。我们具有创新的解决方案已经成功取得全球数千家酒店用戶。 我们营销方案包括：
REDX® DISTRIBUTION MANAGEMENT SYSTEM——REDX®分销管理系统
RedX’s 新一代应用方式，将最先进的技术与尊贵用户相匹配，其特点是提供给酒店最灵活、最便捷的数码预订和营销方案。RedX 使酒店容易及迅速地连接所有分销渠道包括：GDS (无缝连接), 在线旅遊网站, 酒店预订引擎和呼叫中心。其特点和优势包括：
- 全面而灵活的价格，房源控制帮助酒店优化其收益结构，包括：所有销售渠道的调控，最优房价体系的设置，房价阶梯化架构的搭建以及促销房价的制订 (Revenue management 收益管理)
- 房价阶梯化架构的搭建有助于全面优化酒店进行收益管理的能力
- 系统支持设置12种不同的入住条件来实现对各个销售渠道的全面控制：包括客人入住条件的设定，在店天数限制及提前预订天数的控制来全面提高酒店客房出租率
- 系统控制面板支持多种语言版本
- 配有自动 HOD 工具，实时更新酒店在GDS渠道和其它第三方网站上的数据
- 得到将信用卡支付系统 (PCI) 作为信息安全标准的保证
- 运用先进的Image Distribution Bank系统将酒店图片根据不同旅游网站的特点进行大小和清晰度的自动调整，达到图片显示的最佳效果
- 提供综合性的管理工具和具有竞争力的酒店价格报告
- 团体管理模块使酒店快速，轻松的操控团队方面的分配
GUEST CONNECT BOOKING ENGINE ——酒店客用预订引擎
Guest Connect是目前全球酒店业最主要预订引擎，它使得酒店经营者从预订引擎的设计到整个预订流程的规划完全自主控制，继而让酒店自有网站快速产生收益。特点为：
- 具有灵活多变的预订引擎模版供酒店选择，使其与酒店自身风格完美结合；便捷的“三步完成预订”流程让使用者充分体会该系统的高效性能
- 总体定价功能– 显示出整个消费过程报价明细
- 促销定价功能 – 显示出促销房价的折扣率和免费入住优惠
- 页面的关闭/开启功能，色调完全融入酒店自有网站所体现的酒店品牌形象
- 多功能图片展示空间
- 页面显示的连贯有助于使用者预订的一气呵成
- 互动性，如房源查询日历使得查询房源简单易行
- 使用者可以以房型，价格范围，价格类型或房间特色来筛选结果
- 动态的预订引擎提高了每笔订单的收益
- RezTrack提供完善的网站数据跟踪和产量分析报告系统
CHANNEL CONNECT——销售渠道链接
运用标准的XML直接将 RedX 与第三方旅遊网站相连，使酒店经营者免去管理不同旅遊网站的不同后台系统的麻烦。Channel Connect能够使酒店通过提供如“详细入住政策”和“儿童入住网上零售价格”等信息，来更好的突出其产品的差异化。 链接网站包括：
- Travelocity
- Expedia
- Groople
- Booking.com
- Hotel-reservations.travel
- Meta搜索引擎：例如 SideStep and Kayak
CALL CENTER VOICE SERVICES——呼叫中心服务
SynXis 提供完善的呼叫中心服务来专门处理酒店的预订事务。我们具有高素质的酒店预订员使用VoiceAgent模块协助客人预订，使酒店在呼叫中心外包后，仍然保持酒店自己独立的品牌形象。
- 美国和国际上保持酒店自有品牌和呼叫中心服务
- 为酒店成功销售客房而度身制订的酒店预订员培训
- 提供多种语言服务
REPORTING——报表
使用者设置不同的过滤条件后，超过100种实时报告可以直接出现在电脑屏幕以供使用。
- 报告导出格式包括： Acrobat (pdf)，TIFF 文件，CSV 文件 (用逗号隔开)
- 将报告导入 Excel 电子表格形式， 便于生成、组合其它数据和创建的图表
- 自动根据设置好的时间表以电子邮件形式发送任意报告给不限数量的接收者
- 具有竞争力的价格报告
TRAINING AND DISTRIBUTION SUPPORT——培训和分销支持
- 24×7无间断顾客维护和网络运营中心
- 每周定时的网络培训会议
- 网络上的系统文件和与之相关的帮助界面
- 执行团队：管理涉及各个方面
- 分销经理团队：具有全面营销知识和客户服务经验的业内资深专家根据酒店的特性对酒店分销进行全面关注和指导
RFP & CONSORTIA MANAGEMENT PROGRAM——全球商旅竞标方案
我们资深的团队为酒店选择匹配其定位的目标客户，同时我们与全球主要的大型商旅集团，度假休闲旅行机构保持着良好的合作关系。 我们的计划包括：
- 为发布的每一种价格做订单测试，确保房源和价格的准确性的实时性
- 价格测试结束后以电子邮件形式通知酒店
- 酒店信息及报价发布在相关商旅集团的产品目录上
- 为酒店进行产品跟踪，争取更多营销机会，全面优化酒店资料
INTEGRATION-PROPERTY CONNECT——系统对接
Property Connect使酒店的数据和订单在RedX与酒店其它系统（包括：PMS酒店物业管理系统，RMS酒店收益管理系统）之间任意无缝的传输。
- 单向和双向系统对接可以支持订单传递，房源、房价的更新，客人在店期间的管理和一系列的财务功能
- 预订和相关信息的同步使RedX为酒店唯一的预订数据来源
- 最优房价体系的设置，房价阶梯化架构的搭建有助于收益管理的加强
- 我们7x24无间断的监控和支持系统对接情况，确保一旦出现意外状况及时解决
- 我们的系统对接服务适用于业内各种广泛应用的PMS
- 作为一个开放式团队(Open Travel Alliance)的团员，SynXis 采用最通用的 XML系统对接标准, 其它对接方式也接受
ADDITIONAL MARKETING SERVICES—— 其它营销活动
SynXis 提供一系列的丰富的营销活动以配合RedX 分销系统的更好运作。这些活动帮助酒店增加了产品的暴光率，提高顾客的认知度，从而促使酒店获得更多的订单。
- GDS渠道营销支援
- GDS渠道广告推广方案
- 旅行社营销活动和佣金结算方案
Contact: Patrick.andres@synxis.com
